الاسترداد والإلغاء

١. مبدأ عام

الاسترداد والإلغاء والتعديل يخضع لشروط شركة الطيران أو الفندق أو المورّد وفئة السعر المحجوزة. بعض الأسعار المخفّضة غير قابلة للاسترداد أو التغيير.

٢. الطيران

• التذاكر المرنة قد تسمح بالتغيير/الاسترداد مقابل أجور حسب الخطوط الجوية.
• التذاكر الاقتصادية المخفّضة قد تكون غير قابلة للاسترداد.
• تُحسب أجور التغيير وفرق السعر وقت تنفيذ الطلب ويُبلَّغك بها قبل التنفيذ.

٣. الفنادق

بعض الغرف تشمل إلغاءً مجانياً حتى تاريخ معيّن، وبعضها غير قابل للاسترداد. تظهر سياسة كل غرفة عند الحجز.

٤. الفيزا

رسوم خدمة الفيزا غير قابلة للاسترداد بعد بدء الإجراءات، لأن العمل يبدأ فور تقديم الطلب.

٥. كيف تطلب الإلغاء أو التعديل

أرسل طلبك عبر «حجوزاتي» في الموقع أو راسلنا على واتساب مع رقم الحجز. يتابع مكتبنا الطلب مع المورّد ويبلّغك بأي أجور قبل التنفيذ.