سياسة الخصوصية

المسؤول عن البيانات

منصّة RideFly تُشغّلها شركة «أربع مواسم للسفر والسياحة» (المرخّصة من هيئة السياحة العراقية)، وهي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك وفق هذه السياسة.

١. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم ورقم الهاتف (نستخدم رمز واتساب لتسجيل الدخول).
• بيانات الحجز: أسماء المسافرين، تاريخ الميلاد، الجنس، رقم الجواز وصلاحيته عند الحاجة.
• بيانات الدفع: تُعالَج عبر بوابات دفع آمنة — لا نخزّن بيانات بطاقتك الكاملة على خوادمنا.
• بيانات الاستخدام: صفحات وعمليات بحث لتحسين الخدمة.

٢. كيف نستخدم بياناتك

• إتمام حجوزاتك وإصدار التذاكر والتواصل معك حولها.
• الدعم وخدمة العملاء والإشعارات المتعلّقة بحجزك.
• تحسين المنصّة ومنع الاحتيال.

٣. مشاركة البيانات

نشارك الحدّ الأدنى الضروري مع شركات الطيران والفنادق والموردين وبوابات الدفع لإتمام حجزك فقط. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.

٤. تسجيل الدخول عبر واتساب

نستخدم رمز تحقّق يُرسل إلى واتساب لتأكيد رقمك. رقم هاتفك يُستخدم للدخول والتواصل بخصوص حجوزاتك.

٥. ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات ارتباط أساسية لتشغيل الموقع وتذكّر تفضيلاتك (مثل اللغة وعمليات البحث السابقة). تقدر تديرها من إعدادات متصفّحك.

٦. الحفظ والأمان

نحتفظ ببياناتك للمدّة اللازمة لتقديم الخدمة والالتزامات القانونية، ونطبّق إجراءات حماية معقولة (تشفير النقل عبر HTTPS).

٧. حقوقك

تقدر تطلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر التواصل معنا: واتساب أو [email protected].